wirtschaftsinformatik bzw. Client Service Specialist/in

(m/w) 100%

 

Suchen Sie eine neue Herausforderung in der spannenden FinTech-Branche - auf Basis von innovativer Technologie und als Teil eines jungen, agilen und bereits erfolgreichen Start-Up Teams.

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Was die Aufgabe spannend macht,nb,

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Sie unterstützen Kunden-Projekte, analysieren den Bedarf und dokumentieren neue Anforderungen. Sie lernen die moderne Plattform im Detail kennen, betreuen Kunden im täglichen Betrieb und testen neue Funktionalitäten. Dadurch werden Sie zum Superuser der Plattform sowie Businessprozessen und helfen die Supportorganisation aufzubauen.

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• Analyse von kundenspezifischen Daten und Bedürfnissen

• Koordination der Prozesse hinsichtlich Daten

• Abwicklung der Datenmigration, Prüfung und Bereinigung der Daten

• Unterstützung der Projektleitung bei der Einführung der Plattform beim Kunde

• First und Second Level Support für Kunden (Entgegennahme von Kundenanfragen, Problemanalyse, Koordination und Eskalationsprozess)

• Mithilfe in der Produktentwicklung durch Analysieren und Dokumentieren von Kundenanforderungen, Testen neuer Funktionalitäten auf der Plattform

• Generell hohe Affinität und Interesse an den neusten medialen Trends

 

Das bringen Sie mit

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Die Leidenschaft für Präzision und Innovation sowie wohlformulierte Texte und das Talent und die Erfahrung, diese nahtlos in Bilder, Layouts und Videos umzusetzen.

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• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Banking oder Wirtschaftsinformatik

• Arbeitserfahrung im Banking / Vermögensverwaltung, idealerweise gute Wertschriftenkenntnisse

• Hohe IT-Affinität verbunden mit einer grossen Lernbereitschaft

• SQL-Kenntnisse von Vorteil

• Hoher Grad an Selbstständigkeit mit einer Hands-on-Mentalität 

• Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen

• Leidenschaft und Spass an der interdisziplinären Zusammenarbeit in einem agilen Team

• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache

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Ihre neue Arbeitgeberin

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Unsere Kundin ist eine der grössten und am schnellsten wachsenden Anbieterin von umfassenden Technologie- und Outsourcinglösungen für die Vermögensverwaltung in der Schweiz. Als zuverlässige Partnerin bieten sie mit ihren rund 40 Mitarbeitenden intelligente Funktionalität, Technologie und Backoffice Dienstleistungen an. 

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Ihr Arbeitsort

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Zürich City

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Ihr nächster Schritt

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung via cv@humanpartner.ch.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Thomas Balli unter 079 356 7460 gerne zur Verfügung.

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