2nd Level Supporter (w/m)

 

Begleiten Sie unsere Auftraggeberin beim nächsten technologischen Schritt und unterstützen Sie die Kunden bei der Anwendung?

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Was die Aufgabe spannend macht,nb,

 

• Zusammen mit den Teamkollegen beantworten Sie technische Kundenanfragen telefonisch wie auch schriftlich

• Sie installieren und warten unsere Produkte bei den Kunden in der ganzen Schweiz mehrheitlich über Fernwartung und manchmal vor Ort

• Sie sind verantwortlich für die Erstellung der dazugehörenden Dokumentationen

• Bei Ihren täglichen Aufgaben arbeiten Sie eng mit den Softwarehaus-Partnern zusammen und unterstützen diese bei der Integration

 

Das bringen Sie mit

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• Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und haben sich im IT-Bereich weitergebildet

• Ihr fachliches Know-how im technischen Support konnten Sie bereits unter Beweis stellen

• Kenntnisse der Windows- und Linux/Unix Umgebung sind von Vorteil

• Durch Ihre ausgeprägte analytische Fähigkeit fällt Ihnen das Dokumentieren von Prozessen leicht

• Deutsch ist Ihre Muttersprache und das Kommunizieren in Französisch trauen Sie sich zu

• Sie sind eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hohem Pflichtbewusstsein und Kommunikationsstärke

• Sie haben Freude Verantwortung zu übernehmen und eine kompetente Teamstütze zu werden

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Ihre neue Arbeitgeberin

 

Unsere Auftraggeberin ist eine innovative KMU, eine Schweizer Arbeitgeberin. Sie sorgte für die digitale Vernetzung im Schweizer Gesundheitswesen. Mit den eigens entwickelten IT-Lösungen können sich die Leistungserbringer (Ärzte, Spitäler, Labors etc.) mit den Kranken- und Unfallversicherungen elektronisch verbinden. Unsere Kundin hat es sich zum Ziel gesetzt, das gesamte Schweizerische Gesundheitswesen zu vernetzen und gestaltet die Digitalisierung an vorderster Front mit. 

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Ihr Arbeitsort

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Luzern

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Ihr nächster Schritt

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung via cv@humanpartner.ch.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Thomas Balli unter 079 356 7460 gerne zur Verfügung.

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