1st Level Supporter (w/m)

 

Begleiten Sie unsere Auftraggeberin beim nächsten technologischen Schritt und unterstützen Sie die Kunden bei der Anwendung?

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Was die Aufgabe spannend macht,nb,

 

• Erste Ansprechperson für den direkten telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden und Partner

• Begleitung und Unterstützung der Kunden und Partner bei der Migration auf die neue Datenaustauschplattform

• Aufschalten von Neukunden und mutieren von Bestandskunden im Systemen

• Erfassen und Führen der Supportfälle im Ticketingsystem

 

Das bringen Sie mit

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• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Schule, Affinität zur Informatik und möchten allenfalls tiefer in die Informatik einsteigen

• Im Idealfall bringen Sie bereits Erfahrung aus dem technischen Support mit

• Deutsch ist Ihre Muttersprache und das Kommunizieren in Französisch bereitet Ihnen keine Mühe

• Sie arbeiten gerne mit, wenn die neue Datenaustauschplattform im Markt etabliert wird

• Sie sind eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit hohem Pflichtbewusstsein und haben Freude am Kundenkontakt

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Ihre neue Arbeitgeberin

 

Unsere Auftraggeberin ist eine innovative KMU, eine Schweizer Arbeitgeberin. Sie sorgte für die digitale Vernetzung im Schweizer Gesundheitswesen. Mit den eigens entwickelten IT-Lösungen können sich die Leistungserbringer (Ärzte, Spitäler, Labors etc.) mit den Kranken- und Unfallversicherungen elektronisch verbinden. Unsere Kundin hat es sich zum Ziel gesetzt, das gesamte Schweizerische Gesundheitswesen zu vernetzen und gestaltet die Digitalisierung an vorderster Front mit. 

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Ihr Arbeitsort

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Luzern

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Ihr nächster Schritt

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung via cv@humanpartner.ch.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Thomas Balli unter 079 356 7460 gerne zur Verfügung.

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